در «کای بوتیک»، ما متعهد به حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی مشتریان عزیز خود هستیم.
این سند به شما کمک میکند تا بدانید ما چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آن استفاده میکنیم و چگونه از دادههای شما محافظت میکنیم.
چه اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم؟
ما اطلاعاتی را که شما مستقیماً در اختیار ما قرار میدهید (هنگام ثبتنام، خرید یا تماس با پشتیبانی) جمعآوری میکنیم. این اطلاعات شامل موارد زیر است:
اطلاعات هویتی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل.
اطلاعات سفارش: آدرس پستی دقیق، کد پستی و جزئیات سفارشات ثبت شده.
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر و اطلاعات کوکیها (برای بهبود تجربه کاربری در سایت).
۲. اطلاعات شما چگونه استفاده میشود؟
ما از اطلاعات شما صرفاً برای مقاصد زیر استفاده میکنیم:
پردازش و ارسال سفارشات: برای ارسال لباسها و ارتباط با شما جهت پیگیری مرسوله.
پشتیبانی مشتریان: پاسخ به سوالات، پیگیری مرجوعیها یا درخواستهای مشاوره خرید.
ارسال اطلاعرسانیها: اطلاعرسانی در مورد تخفیفهای ویژه، محصولات جدید یا تغییرات وضعیت سفارش (تنها با رضایت شما).
بهبود وبسایت: تحلیل رفتار کاربران در سایت برای ارتقای تجربه کاربری (UX).
۳. امنیت اطلاعات
حفاظت از اطلاعات شما اولویت کای بوتیک است. ما از پروتکلهای امنیتی استاندارد از جمله SSL (HTTPS) برای رمزنگاری ارتباطات استفاده میکنیم. اطلاعات شما به هیچ عنوان به اشخاص ثالث، شرکتهای تبلیغاتی یا افراد غیرمجاز فروخته یا واگذار نخواهد شد.
۴. درگاههای پرداخت
تمامی تراکنشهای مالی شما از طریق درگاههای پرداخت امنو رسمی بانکی انجام میشود. کای بوتیک به هیچکدام از اطلاعات حساس کارت بانکی شما (مانند رمز دوم یا CVV2) دسترسی ندارد و این اطلاعات مستقیماً در بستر امن بانک پردازش میشوند.
۵. استفاده از کوکیها
سایت کای بوتیک از کوکیها برای موارد زیر استفاده میکند:
ذخیره محتویات سبد خرید شما.
بهخاطر سپردن وضعیت ورود شما به حساب کاربری.
بهبود سرعت و کیفیت بارگذاری صفحات.
شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکیها غیرفعال شوند، اما ممکن است در این صورت برخی از بخشهای سایت (مثل سبد خرید) به درستی عمل نکنند.
۶. حق دسترسی و اصلاح اطلاعات
شما در هر زمان میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در وبسایت کای بوتیک، اطلاعات شخصی خود را مشاهده، اصلاح یا حذف کنید. همچنین اگر درخواست حذف کامل حساب کاربری خود را دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی زیر با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید.
۷. تغییرات در این سیاست
کای بوتیک حق تغییر در مفاد این سیاست حریم خصوصی را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. هرگونه تغییر در همین صفحه منتشر خواهد شد.
۸. راههای ارتباطی
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره حریم خصوصی، میتوانید با ما در ارتباط باشید: